問い合わせ

FAQ

サービスについて

Q1. このツールを使うと、どんなメリットがありますか?

A. 在庫の過不足を防ぎ、ムダな仕入れや売り逃しを減らせます。結果として、キャッシュフロー改善・売上機会の確保・お客様満足度向上につながります

Q2. 小さな会社やお店でも使えますか?

A. はい。複雑なシステムではなく、誰でも簡単に使える設計です。パソコンやスマホがあれば導入可能で、規模が小さくても効果を実感いただけます。

Q3. クラウド型(SaaS)って何ですか?

A. インターネット経由で利用できるサービスです。自社でサーバーを持つ必要がなく、常に最新バージョンを自動で使えます。

Q4. クラウド型(SaaS)のメリットは何ですか?

A.ブラウザ経由で閲覧できるため、デバイスに依存せずにどこからでもアクセスが可能です。

導入・設定

Q5. 導入にはどのくらい時間がかかりますか?

A. 小規模店舗や会社なら、お客様の現状(商品リストや仕入れ先データなどの状態)にもよりますが、最短1週間で始められます。

Q6. パソコンが苦手でも使いこなせますか?

A. はい。画面はシンプルで直感的に操作できます。

Q7. 今使っているエクセルや会計ソフトと合わせて使えますか?

A. はい。CSVの読み込みや書き出しができるため、エクセルとの併用が可能です。会計ソフトや販売管理システムとも連携しやすい設計です

利用・運用

Q8. 複数拠点・店舗の在庫もまとめて見られますか?

A. はい。複数の拠点・店舗ごとの在庫を把握できます。社長から現場の方まで同じ判断基準で仕入れや補充が可能になります。

Q9. 外出先でも確認できますか?

A. はい。スマホやタブレットからもログインできるので、出張先や仕入れ先でも在庫を確認できます

Q10. 売れ筋や在庫の過不足分析もできますか?

A. はい。在庫の過不足をシンプルに確認できます。また商品ごとの販売動向もチャートで確認でき、仕入れ判断の役に立ちます

セキュリティ・権限

Q11. データは安全ですか?

A. はい。当サービスは Googleのクラウドサービス(Google Cloud) を利用しています。Googleの厳格なセキュリティ基準に基づいてデータが管理されており、安心してご利用いただけます。

Q12. 従業員ごとに操作できる範囲を制限できますか?

A. はい。例えば「マネージャーは発注まで可能」「スタッフは在庫確認だけ」などの設定ができます。

サポート

Q13. サポートは受けられますか?

A. はい。すべてのプランでメールによるサポートをいたします。また、オプションで有人サポートを選択いただくと(Proプランは標準装備)メールに加え電話やWeb会議の形式でのサポートもご利用いただけます。

トラブル対応

Q14. ログインできないときは?

A. インターネット接続をご確認の上、パスワード再設定をお試しください。解決しない場合はサポートが迅速に対応いたします。

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