プログレッシブ・フロー・ジャパン株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する欠品と過剰在庫の同時抑制、および発注業務の属人化からの脱却を支援し、スマートな発注意思決定を実現するための在庫管理最適化SaaS「PF-1」（以下「本サービス」といいます。）および本サービスに関連するウェブサイト、申込手続、サポート、各種サービスにおいて取得する個人情報および関連情報について、個人情報の保護に関する法律、関連するガイドラインその他関係法令を遵守し、以下のとおり適切に取り扱います。
なお、本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいいます。
1. 事業者情報
事業者名：プログレッシブ・フロー・ジャパン株式会社
所在地：〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南3-1-1-6F
代表者：代表取締役社長 工藤崇
2. 定義
本プライバシーポリシーにおいて使用する用語の意味は、以下のとおりとします。
「本サービス」とは、当社が提供する欠品と過剰在庫の同時抑制、および発注業務の属人化からの脱却を支援し、スマートな発注意思決定を実現するための在庫管理最適化SaaS「PF-1」をいいます。
「利用者」とは、本サービスを利用する法人、団体または事業者をいいます。
「登録ユーザー」とは、利用者に所属し、当社または利用者が発行・管理するログインID等を用いて本サービスを利用する個人をいいます。
「業務データ」とは、利用者または登録ユーザーが本サービスに登録、入力、アップロードまたは連携する、商品、在庫、販売、発注、入出庫、拠点、取引その他業務に関する情報をいいます。
3. 対象となる範囲
本プライバシーポリシーは、以下に関連して当社が取得する個人情報および関連情報に適用されます。
- PF-1の商品紹介サイト
- PF-1に関する資料請求、問い合わせ、デモ申込、トライアル申込
- PF-1に関する商談、見積、申込、契約、利用開始手続
- PF-1の提供、運用、保守、サポート
- PF-1に関連するセミナー、ウェビナー、メール配信、営業活動
- その他PF-1に関連する当社サービス
4. 取得する情報
当社は、本サービスに関連して、以下の情報を取得する場合があります。
4.1 利用者および登録ユーザーに関する情報
氏名、会社名、部署名、役職、メールアドレス、電話番号、住所、ログインID、権限設定、アカウント情報、認証情報、問い合わせ、資料請求、デモ申込、トライアル申込、商談、契約等に関してご提供いただく情報、請求、支払、契約管理に必要な情報
なお、パスワード等の認証情報については、当社が定める方法により適切に管理します。
4.2 利用実績・技術情報
本サービスへのアクセスログ、ログイン履歴、操作履歴、設定パラメータ、API連携のステータス、エラー情報、障害対応ログ、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、利用環境に関する情報、セキュリティ確保のためのログ情報
4.3 業務データ
本サービスの利用にあたり、利用者または登録ユーザーが本サービス上に登録、入力、アップロードまたは連携する業務データには、以下の情報が含まれる場合があります。
- SKU情報、商品情報、在庫量、在庫拠点、入出庫履歴、販売情報、原価情報、出荷情報
- 発注データ、発注履歴、リードタイム、安全在庫、発注点その他の業務パラメータ
- 取引先、拠点、店舗、倉庫等に関する情報
- その他、本サービスの利用に必要な業務上の情報
これらの業務データは、原則として個人情報には該当しません。ただし、業務データの内容に個人を識別できる情報が含まれる場合、または他の情報と容易に照合することにより特定の個人を識別できる場合には、個人情報として適切に取り扱います。
5. 利用目的
当社は、取得した個人情報および関連情報を、以下の目的の範囲で利用します。
- PF-1に関するお問い合わせ、資料請求、デモ申込、トライアル申込等への対応のため
- PF-1に関する商談、提案、見積、申込受付、契約手続、請求、入金管理のため
- 本サービスへのログイン認証、本人確認、アカウント発行、権限管理、ユーザー管理のため
- 本サービスの提供、運用、保守、サポート、障害対応、メンテナンス連絡のため
- 本サービスに関する重要なお知らせ、規約・料金・仕様変更、セキュリティ上の通知等を行うため
- 利用者および登録ユーザーからの問い合わせ、相談、サポート依頼に対応するため
- 本サービスの利用状況の確認、品質向上、機能改善、サービス改善のため
- 個人および特定の法人を識別できない形式に加工した統計データを作成し、本サービスの品質向上、機能改善、在庫最適化ロジックの改善その他サービス改善に利用するため
- PF-1に関連するセミナー、ウェビナー、メールマガジン、サービス情報等を案内するため
- ウェブサイトの利用状況の分析、広告効果の測定、マーケティング活動のため
- 不正利用、契約違反、セキュリティ事故等の防止、調査、対応のため
- 法令、規約、契約等に基づく権利の行使または義務の履行のため
- その他、上記に付随または関連する目的のため
6. 業務データの取扱い
本サービスは、利用者の在庫管理、発注判断、業務改善等を支援するクラウド型サービスです。
利用者または登録ユーザーが本サービスに登録、入力、アップロードまたは連携した業務データについて、当社は、本サービスの提供、運用、保守、サポート、障害対応、品質向上、機能改善その他契約上必要な範囲で取り扱います。
当社は、法令または契約に基づく場合を除き、利用者の同意なく、業務データを第三者に開示または提供しません。
また、当社は、利用者の業務データを、本サービスの提供および運用に必要な範囲を超えて利用しません。ただし、個人および特定の法人を識別できない形式に加工した統計データについては、本サービスの品質向上、機能改善、在庫最適化ロジックの改善その他サービス改善のために利用する場合があります。
7. Google Cloud Platformの利用
本サービスは、Google Cloud Platform（GCP）を利用して提供されるクラウド型サービスです。
当社は、本サービスの提供、データ保管、処理、認証、通知、バックアップ、障害対応、セキュリティ確保、利用状況の分析、サポートその他本サービスの運用に必要な目的で、Google Cloud Platformその他の外部クラウドサービスを利用する場合があります。
これらのクラウドサービスにおいて取り扱われる情報は、当社の管理のもと、本サービスの提供および運用に必要な範囲で利用されます。
Google CloudにおけるデータのGoogle Cloudの契約条件、プライバシー通知その他Googleが定める規定に従って管理されます。Google CloudのプライバシーはGoogle Cloud PlatformがGoogle Workspace等とともに「Cloud Services」に含まれるものとして説明されています。
当社は、利用するクラウドサービスについて、セキュリティ、信頼性、可用性、データ保護体制等を考慮して選定し、必要かつ適切な管理を行います。
8. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令上の事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 事業承継に伴って、合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により個人情報が提供される場合
- その他、個人情報保護法その他法令により認められる場合
9. 個人情報等の取扱いの委託
当社は、本サービスの提供、運用、保守、サポート、請求管理、問い合わせ管理、メール配信、アクセス解析、広告配信その他業務上必要な範囲で、個人情報、関連情報および業務データの取扱いの全部または一部を外部事業者に委託する場合があります。
この場合、当社は、委託先の適格性を確認し、契約等により個人情報、関連情報および業務データの安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
10. 外部サービスの利用
当社は、PF-1の商品紹介サイトおよび本サービスの運営にあたり、問い合わせフォーム、メール配信、アクセス解析、広告配信、オンライン商談、決済・請求管理、顧客管理、クラウドサービスその他の外部サービスを利用する場合があります。
これらの外部サービスにおいて取得される情報は、各外部サービス提供事業者のプライバシーポリシー、利用規約その他の規定に従って取り扱われる場合があります。
11. Cookie等の利用
PF-1の商品紹介サイトおよび関連ウェブサイトでは、利便性の向上、利用状況の分析、コンテンツ改善、広告効果の測定、マーケティング活動等のため、Cookieその他類似の技術を利用する場合があります。
Cookieにより取得される情報には、閲覧したページ、アクセス日時、利用環境、IPアドレス、ブラウザ情報等が含まれる場合があります。これらの情報は、単体では特定の個人を識別できない場合がありますが、他の情報と照合されることにより個人情報に該当する場合があります。
利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否または制限することができます。ただし、その場合、PF-1の商品紹介サイトまたは本サービスの一部機能を利用できない場合があります。
12. 安全管理措置
当社は、本サービスに関連して取得または管理する個人情報、関連情報および業務データについて、漏えい、滅失、き損、不正アクセス等を防止するため、以下のような安全管理措置を講じます。
- 個人情報および業務データの取扱いに関する社内ルールの整備
- 個人情報および業務データを取り扱う役職員への教育および監督
- アクセス権限の管理および必要最小限の権限付与
- ID・パスワード等の適切な管理
- 通信の暗号化その他セキュリティ対策
- クラウドサービスおよび委託先の適切な選定・管理
- 障害、不正アクセス、漏えい等が発生した場合の対応体制の整備
- 不要となった個人情報、関連情報および業務データの適切な削除・廃棄
13. 個人情報の開示、訂正、利用停止等
本人から、当社が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、または第三者提供記録の開示等の請求があった場合、当社は、本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。
なお、本サービスをご利用中の利用者に所属する登録ユーザーの情報については、契約関係および管理権限の関係上、必要に応じて利用者の管理者を通じて対応する場合があります。
14. 情報の保存期間
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報、関連情報および業務データを保存します。
本サービスの契約終了後のデータの取扱いについては、当社所定の規約、契約、サポートポリシーその他当社が定める条件に従うものとします。
利用目的に照らして不要となった情報については、法令上または業務上保存が必要な場合を除き、適切な方法により削除または廃棄します。
15. 未成年者の個人情報
本サービスは、法人または事業者向けのサービスです。未成年者が当社に個人情報を提供する場合は、必要に応じて親権者その他法定代理人の同意を得たうえで提供するものとします。
16. 本プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、本サービスの内容変更、外部サービスの利用状況の変更、個人情報の取扱いの見直し等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更後の内容は、PF-1の商品紹介サイト、本サービス上、または当社が適切と判断する方法により公表します。
17. お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーおよび本サービスにおける個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
プログレッシブ・フロー・ジャパン株式会社
PF-1 個人情報お問い合わせ窓口
メールアドレス：info.japan@progressive-flow.com
制定日：2026年6月8日